Residencia de datos y alojamiento en la UE

Mildport es desarrollado y operado por Capkrea GmbH desde Alemania y funciona en dos modos: un despliegue autoalojado dentro de tu propia infraestructura (disponible hoy) y una nube alojada en la UE que se abre con el acceso comercial. Esta página describe dónde residen los datos de clientes en cada modo.

Esta página es el resumen público para RFP y revisiones de seguridad. Nombra los proveedores de infraestructura y las regiones por las que preguntan los compradores, sin exponer detalles operativos internos.

De un vistazo

Área	Postura de Mildport
Empresa	Capkrea GmbH, con sede en Alemania (UE).
Marco legal	RGPD.
Cómputo en la nube	Civo Kubernetes, región FRA1 (Fráncfort, Alemania).
Almacenamiento de archivos	Cloudflare R2 bajo jurisdicción UE — los datos en reposo permanecen en la Unión Europea.
Modo autoalojado	Todos los datos se quedan en tu infraestructura; nada toca nuestra nube.
Licencias	Claves firmadas offline, verificadas localmente — sin servidor de licencias ni phone-home.
Demo en vivo	Se ejecuta íntegramente en el navegador; los archivos de la demo nunca se suben.

Modo nube (se abre con el acceso comercial)

La nube gestionada aún no está disponible de forma general — se abre con el acceso comercial; los pilotos funcionan autoalojados o bajo petición. Esta es la postura comprometida: los datos de clientes se procesan y almacenan en infraestructura ubicada en la Unión Europea.

Cómputo. El motor de importación se ejecuta en Civo Kubernetes en la región FRA1 — Fráncfort, Alemania.
Almacenamiento de archivos. Los archivos subidos y los artefactos de importación se almacenan en buckets de Cloudflare R2 creados bajo la jurisdicción UE, lo que mantiene los datos en reposo dentro de la Unión Europea.
Estado de la importación. Las sesiones de mapeo, las decisiones y los registros de entrega viven en MongoDB en el mismo clúster de Civo en FRA1.
Copias de seguridad. Las copias de seguridad de la base de datos se almacenan en el mismo almacenamiento Cloudflare R2 bajo jurisdicción UE — también permanecen en la Unión Europea.
Entrega. Los registros limpios solo salen de la plataforma por los canales que tú configuras: webhooks de aplicación firmados con HMAC hacia tu endpoint, o la API.

Modo autoalojado

En modo autoalojado, ningún dato de clientes toca nuestra nube. El motor, la base de datos de estado y el almacenamiento de objetos se ejecutan donde tú los despliegues — tu VPC, tu centro de datos o un entorno aislado.

Los archivos, resultados intermedios y registros finales se quedan en tu infraestructura.
Las licencias funcionan offline: claves firmadas verificadas localmente, sin servidor de licencias ni phone-home.
Si la asistencia de IA está activada, aportas tu propio endpoint de modelo — el proveedor y la región del modelo también quedan bajo tu control.

Empieza por la visión general del autoalojamiento.

Subencargados (modo nube)

La lista es corta a propósito:

Proveedor	Rol	Ubicación
Civo	Cómputo y base de datos (Kubernetes, MongoDB)	FRA1 — Fráncfort, Alemania
Cloudflare	Almacenamiento de objetos y copias de seguridad (R2)	Jurisdicción UE
CloudMailin	Correo transaccional — lista de espera y licencias	Reino Unido (decisión de adecuación de la UE)

El correo se usa solo para notificaciones y correspondencia de licencias. Los datos de importación nunca viajan por correo electrónico.

Asistencia de IA

La asistencia de IA es opcional y está desactivada por defecto. En los despliegues compatibles configuras tú mismo el endpoint del modelo — el proveedor del LLM, la región y el acuerdo de tratamiento de datos quedan bajo tu control. Consulta transparencia de IA para la postura completa.

Para due diligence empresarial, pilotos y cuestiones de licencias: [email protected].